Google en su interés por abarcarlo toodo , explora nuevas formas y modelos de negocio.

Me ha impresionado  lo que cuenta el video con el que vinculo este post. Trata sobre la colaboración entre Google y una marca de cerveza.

Entre otras genialidades, me ha impactado la declaración de un responsable de la fábrica: No hemos invertido nada en publicidad ni en comunicación, solamente hemos invertido en mantener conversaciones con los usuarios de cerveza ….

Las 4 P del viejo marketing mix (mediados siglo XX: Product, Price, Promotion, Placement)  no funcionan como antes.  Ahora Promotion significa Conversation.

La conversación no es una política a implementar y no puede quedar limitada a un departamento de comunicación. Las empresas que lo incluyan en su ADN, en todos sus departamentos, secciones  y divisiones,  estarán adaptadas, el resto no sobrevivirá.

Las sentencias del viejo (1999) Cluetrain Manifiesto resultan más oportunas, en especial la primera:El mercado son conversaciones.

Un interesante artículo de  Chris Matszczyk en CNET publicado ayer, describe los detalles del proyecto.