Cerveza Google
Google en su interés por abarcarlo toodo , explora nuevas formas y modelos de negocio.
Me ha impresionado lo que cuenta el video con el que vinculo este post. Trata sobre la colaboración entre Google y una marca de cerveza.
Entre otras genialidades, me ha impactado la declaración de un responsable de la fábrica: No hemos invertido nada en publicidad ni en comunicación, solamente hemos invertido en mantener conversaciones con los usuarios de cerveza ….
Las 4 P del viejo marketing mix (mediados siglo XX: Product, Price, Promotion, Placement) no funcionan como antes. Ahora Promotion significa Conversation.
La conversación no es una política a implementar y no puede quedar limitada a un departamento de comunicación. Las empresas que lo incluyan en su ADN, en todos sus departamentos, secciones y divisiones, estarán adaptadas, el resto no sobrevivirá.
Las sentencias del viejo (1999) Cluetrain Manifiesto resultan más oportunas, en especial la primera:El mercado son conversaciones.
Un interesante artículo de Chris Matszczyk en CNET publicado ayer, describe los detalles del proyecto.
